Associé(e) en magasin

  • Montreal
  • Sherwin Williams
Ce poste est essentiel au succès de nos magasins de vente au détail. Les associé(e)s en magasin travaillent en étroite collaboration avec la clientèle grossiste et de vente au détail pour déterminer leurs besoins, répondre à leurs questions sur les produits Sherwin-Williams et recommander les bonnes solutions. Les associé(e)s en magasin sont également tenu(e)s de résoudre rapidement toute préoccupation de la clientèle et d’assurer une satisfaction maximale de celle-ci, de rester au courant des caractéristiques des produits et de maintenir les normes de qualité et les normes visuelles élevées des produits et du magasin. Les associé(e)s en magasin sont chargé(e)s d’offrir un excellent service clientèle, tout en atteignant constamment les objectifs de vente du magasin.   La personne sélectionnée pour ce poste sera amenée à travailler au magasin no 8887 situé au : 9393 BOUL SAINT-LAURENT , MONTREAL, QC  H2N 1P6
  Au sein de l’entreprise, nous croyons qu’il n’y a pas qu’une seule façon d’obtenir du succès; nous croyons que votre carrière progresse avec vous. Qui que vous soyez et peu importe vos origines, il y a une place pour vous chez Sherwin-Williams. Nous vous offrons l’occasion de laisser libre cours à votre curiosité et de nous aider à faire progresser l’entreprise. Nous vous fournirons l’espace nécessaire pour vous permettre de partager vos points forts et nous souhaitons que vous nous montriez ce dont vous êtes capable. Vous pouvez innover, vous perfectionner et faire des découvertes dans un endroit où vous pouvez vous épanouir et laisser vos couleurs s’exprimer!  Chez Sherwin-Williams, l’une de nos priorités est d’aider nos employé(e)s et leur famille à vivre plus sainement, à économiser plus intelligemment et à se sentir mieux. Cela se traduit d’abord par une vaste gamme d’avantages sociaux de classe mondiale, conçus pour vous. De la retraite aux soins de santé, en passant par le bien-être total ou votre trajet quotidien : tout est important pour nous. Vous trouverez une description générale des avantages sociaux offerts à l’adresse  Cliquez sur « Candidats » pour afficher les offres d’avantages sociaux auxquelles vous pourriez être admissible si vous êtes embauché en tant qu’employé de Sherwin-Williams.  Quelle est la procédure à suivre pour commencer?   Étape 1 – Soumettre une demande d’emploi en ligne  Repérez le ou les poste(s) qui vous intéressent figurant à notre page des Carrières, à l’adresse suivante:    Consacrez 15 minutes à la création de votre profil en indiquant ou en important vos renseignements détaillés pour les soumettre auprès de l’un de nos partenaires de sites d’emploi.   Étape 2 – Entrevue virtuelle   Après avoir évalué les demandes soumises, les candidat(e)s sélectionné(e)s seront invité(e)s à passer une entrevue vidéo numérique par l’intermédiaire de HireVue, notre partenaire de recrutement. L’entretien comprendra quelques questions comportementales.   Vous aurez la possibilité d’enregistrer et de réaliser votre entrevue vidéo à n’importe quel moment et à partir de n’importe quel endroit! Bien que vous puissiez passer cette entrevue vidéo selon votre propre horaire, nous exigeons que cette étape soit complétée dans les sept jours suivant la réception d’une invitation.   Étape 3 – Entrevue en magasin  Votre entrevue vidéo est étudiée par un membre de notre équipe chargée du recrutement et les candidats retenus seront conviés à rencontrer les membres de notre équipe dans un magasin, dans une succursale spécialisée dans la vente en gros, dans un établissement de revêtement de sol ou dans un centre de service de livraison.  Les décisions de rémunération dépendent des faits et circonstances de chaque cas, et cela affectera le montant de la rémunération réelle à l’intérieur de la fourchette salariale. La fourchette salariale indiquée pour ce poste prend en considération le grand éventail de facteurs considérés pour prendre des décisions de rémunération, incluant l’ensemble des compétences; l’expérience et la formation; le permis d’exercice et les certifications; et d’autres besoins d’entreprise ou organisationnels. La fourchette estimée déclarée n’a pas été ajustée pour l’emplacement géographique différent de l’endroit où le poste pourrait être comblé.  L’information sur la fourchette salariale, les autres formes de rémunération, et les avantages sociaux indiqués sont exactes au moment de cette publication. La Compagnie se réserve le droit de modifier cette information en tout temps, avec ou sans avis, sujet aux lois applicables.  La société Sherwin-Williams est fière d’être un employeur offrant l’égalité des chances quant à l’emploi, qui s’engage à promouvoir un lieu de travail inclusif et diversifié. La candidature de tous les candidats qualifiés sera examinée pour l’emploi sans discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité sexuelle, l’origine nationale, le statut protégé d’ancien combattant, le handicap, l’âge, la grossesse, l’information génétique, la croyance, l’état matrimonial ou sur toute autre base interdite par la loi ou par le contrat.  Veuillez noter que les membres de l’équipe de recrutement de Sherwin-Williams ne demanderont jamais à un candidat de fournir un paiement, des renseignements financiers ou des renseignements personnels sensibles telles que le numéro d’identité nationale, la date de naissance ou le numéro de compte bancaire au cours du processus de candidature.
  • Assurer un niveau élevé de satisfaction de la clientèle grâce à un service des ventes d’excellente qualité
  • Aider la clientèle en personne et au téléphone en déterminant les besoins et en présentant des produits et services adéquats
  • Établir des relations de confiance productives avec la clientèle grossiste et de vente au détail
  • Traiter les transactions de vente avec précision et conformément aux politiques et procédures
  • Suivre et atteindre les objectifs de vente sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle
  • Tenir à jour des dossiers et des formules de travail précis
  • Retirer les produits appropriés du plancher de vente ou de l’entrepôt
  • Ajouter les teintes et mélanger les produits, au besoin, selon les spécifications du client
  • Placer les produits sur les tablettes et installer les présentoirs
  • Nettoyer l’équipement du magasin
  • Charger/décharger les camions de livraison
  • Aider à effectuer les livraisons, au besoin
  • Maintenir les zones assignées garnies et présentables
  • Se tenir au courant des produits offerts et présenter les options disponibles
  • Se conformer aux procédures de contrôle de l’inventaire
  • Suggérer des façons d’améliorer les ventes 
Exigences minimales :
  • Doit être âgé(e) d’au moins dix-sept (17) ans 
  • Doit être légalement autorisé(e) à travailler dans le pays d’emploi
  • Doit être capable de récupérer du matériel des étagères et des empilements sur le plancher, ainsi que de porter jusqu’à 23 kg (50 lb), parfois jusqu’à 32 kg (70 lb) avec ou sans accommodement raisonnable 
  • Capacité de lire, d’écrire, de comprendre et de communiquer en français
  • Si vous êtes employé(e) par Sherwin-Williams, vous devez avoir reçu au moins la note « satisfait aux attentes » (3) lors de votre dernière évaluation des performances
  • Si vous êtes employé(e) par Sherwin-Williams, vous devez avoir suivi toutes les formations HR Cloud eLearning requises pour votre poste actuel 

  Qualifications privilégiées :
  • Posséder un permis de conduire valide et sans restriction
  • Avoir au moins un diplôme d’études secondaires ou un diplôme de formation générale
  • Avoir au moins un (1) an d’expérience dans un poste de livraison, de vente au détail ou de service clientèle
  • Avoir une expérience de travail dans la vente de peinture et de produits connexes
  • Avoir une expérience de travail dans l’utilisation d’équipement de teinture et de mélange