Opérateur ou opératrice - Soutien informatique

Descriptif de l’offre d’emploi Le Collège Héritage de Châteauguay est un établissement d’enseignement privé qui accueille près de 650 élèves de la cinquième année du primaire à la cinquième secondaire. Situé sur un site enchanteur en bordure de la rivière Châteauguay, le Collège est reconnu pour son contact humain exceptionnel. Le Collège favorise la culture, l’innovation, la conscience environnementale, la santé et l’implication communautaire.Nature du travail : Le poste consiste à aider les utilisateurs de l’école avec leurs outils numériques, en résolvant les problèmes matériels et logiciels. La personne installe et configure le matériel informatique et les logiciels . Elle assure également le bon fonctionnement de l’équipement informatique dans les classes et lors des activités scolairesTâches et responsabilités : Installer et configurer des ordinateurs et des équipements périphériques.Travailler avec divers matériels (ordinateurs, imprimantes, iPad, Chromebook).Aider le personnel, les enseignants et les élèves avec des problèmes informatiques.Tenir l’inventaire du matériel et des logiciels à jour.Maintenir, réparer, nettoyer le matériel et gérer les garanties.Installer, configurer et mettre à jour le matériel selon les besoins.Aider les enseignants avec les technologies en classe et la création de contenu numérique.Administrer la console Google et gérer les appareils mobiles (MDM).Travailler avec la compagnie externe de services informatiques.Travailler avec le matériel audiovisuel pour les événements.Se tenir informé des nouvelles technologies et recommander des achats d’équipement.Autres tâches connexes Exigences : Connaissance du français parlé et écritBonne connaissance des produits Microsoft, de la suite bureautique de Google et de MicrosoftConnaissance de l’écosystème AppleConnaissance des périphériques audiovisuels (système de son, amplificateurs, projecteurs)Faire preuve d’autonomie et d’initiative.Bonnes habilités relationnellesAvoir le souci du service à la clientèle et de la précision dans l’exécution de son travailConnaissance de base des imprimantes réseau Profil Recherché : Être autonome et posséder un bon jugement professionnel.Aptitude démontrée pour le service à la clientèle.Aptitude à la résolution de problèmes.Dynamisme.Capacité d’assumer le traitement et le suivi de plusieurs dossiers à la fois.Facilité à travailler en équipe et à bien communiquer.Être fiable et ponctuel.Démontrer un intérêt à continuer ses apprentissages et être soucieux de poursuivre son développement professionnel. Qualifications requises :Diplôme d’études professionnelles (DEP) dans un domaine approprié (soutien informatique) ou attestation d’études reconnue comme équivalente par l’autorité compétente, ainsi que deux (2) ans d’expérience pertinente.Conditions d’emploi : Poste permanentEntrée en fonction : Début octobre 2024, à discuterHoraire : 35h par semaineRégime retraite RREGOPAssurances collectivesSalaire: échelle salariale d’opérateurinformatique Le Collège Héritage de Châteauguay adhère à un programme d’accès à l’égalité en emploi.