Représentant(E) Au Service à La Clientèle **

Votre participation

• Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir;
• Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients;
• Comprendre et présenter la valeur, les avantages et l’utilisation des produits et services, et en faire la promotion;
• Effectuer la prise de commande des clients;
• Exécuter diverses tâches administratives relatives aux comptes clients;
• Répondre aux demandes de la clientèle et créer les bons de travail lors des demandes de réparations;
• Solliciter les clients éventuels à partir de listes fournies afin de faire la promotion des produits de la compagnie;
• Assurer un suivi après-vente auprès des clients résidentiels;
• Accomplir toutes autres tâches connexes (classement, photocopies, etc.).

Vos compétences

• DES ou DEP en vente conseil (atout);
• Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire;
• Bilinguisme (français et anglais);
• Maîtrise des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.);
• Aisance à communiquer au téléphone;
• Capacité d'adaptation développée;
• Compétences recherchées: service à la clientèle, travail d'équipe, autonomie et organisation, rigueur professionnelle.
• L’usage du genre masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le simple but d’alléger le texte.

ENE

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Assurance Vie
• Assurance Vision
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Programmes de Bien-être
• Régime de retraite
• Régimes de participation aux bénéfices
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaires de travail:

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Expérience:

• Service à la clientèle: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel